LIBRENG PAGPAPADALA | Madaling RETURN & EXCHANGES

0

Ang iyong Cart ay Walang laman

Gabay sa Garantiya at Palitan ng Japan ng Gunting

Naiintindihan namin na mahirap bumili online gamit lamang ang mga larawan at paglalarawan, kaya nag-aalok kami ng 7-araw (pagkatapos matanggap) exchange at return.

  • Walang mga katanungan tinanong magagamit exchange!
  • Magagamit para sa 7-araw mula nang dumating ang pagsubaybay sa selyo (naihatid na petsa)
  • Maaari kang magpalitan ng laki, modelo o pag-refund

Iyong Ang pagpapalitan ng mga gunting ng buhok ay maaaring walang stress salamat sa aming madaling pagbabalik form at customer-friendly na proseso!

Para sa lahat ng mga pagbabalik, pagpapalit at pagbabago ng isip sa pag-aayos ng buhok na mga order ng gupit, mangyaring magsumite ng kahilingan sa pamamagitan ng button na 'Returns Form' sa ibaba.

Form ng Pagbabalik

Ang aming Friendly Warranty, Returns at Exchange Program

Nag-aalok ang Japan Scissors ng mabilis at madaling 7-araw na patakaran sa pagbabalik upang bigyan ang aming mga customer ng pagkakataong maramdaman ang iyong bagong pares ng gunting.

Magbasa nang higit pa:

Mayroon ding warranty ng mga tagagawa para sa pagbili ng anumang gunting na binili sa aming website:

  • Hayop ng dyegyue Ang Germany Gunting ay mayroon 1 taon na warranty maliban kung tinukoy kung hindi man
  • Juntetsu Ang gunting ay may a habangbuhay warranty
  • Yasaka Ang Shears (Seiki) ay may 1 taon na warranty
  • Ichirō Ang gunting ay may a habangbuhay warranty
  • Mina Gunting mayroon 2 taon na warranty

Kung may napansin kang anumang mga depekto sa pagmamanupaktura, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa hello@jpscissors.com.

Pakitandaan na ang lahat ng mga order ay kasalukuyang ipinadala mula sa labas ng USA. Ang kasalukuyang return address ay nasa California.

Ano ang mga depekto sa warranty?

Kung may mali sa produkto na maaaring nauugnay sa pagmamanupaktura, o hindi ka ganap na nasiyahan, ipaalam sa amin!

Sinusunod namin ang batas ng consumer na tumutukoy sa pinapayagan kaming pag-aayos o pagpapalit ng mga paninda (o bahagi nito). Pinapayagan kaming mapanatili ang isang positibong karanasan sa customer at upang matiyak din na maaari kang mag-order nang may kumpiyansa!

Mga Halimbawa ng Warranty

Si Sarah ay nakatanggap ng isang bagong pares ng Jaguar Scissors kahapon. Pupunta siya upang subukan ang mga ito, ngunit ang tornilyo ay maluwag at hindi talaga mahigpit. Patuloy lang itong maluwag na paulit-ulit. Nag-aalala siya at nag-email sa koponan ng Japan Scissors.

Inilalagay niya muli ang gunting sa orihinal na kahon at nakabalot at ibabalik ito sa ibinigay na address. Matapos matanggap ang mga ito, sinisiyasat sila ng koponan ng Gunting ng Japan, kinumpirma ang problema at maaaring ayusin ito kaagad o magpadala ng isa pang pares bilang kapalit. Nakuha ni Sarah ang nagtatrabaho na pares at nagsimulang mag-cut nang walang anumang mga karagdagang problema.

Kung mayroon kang mga isyu sa talas ng gunting, maaari mong ibalik ang mga ito sa unang 7 araw para sa isang palitan o kapalit. Pagkatapos ng panahong ito, maaari mong ipadala ang iyong gunting sa isang hasa ng gunting upang patalasin ang mga talim sa pagiging perpekto.

Pagbubukod ng Warranty

Hindi kasama sa warranty ang aksidenteng pinsala, pinsala sa kemikal, pagkasira (blunt blades) at pinsala sa mga blades o tension adjuster dahil sa hindi tamang paggamit.

Ang garantiya para sa gunting na binili sa aming tindahan ay hindi kasama ang muling pagpapahasa at pinsala na dulot ng pag-drop ng gunting o maling paggamit tulad ng detalyadong sa ibaba. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang nakakapinsala sa iyong mga gilid ng talim ng gunting o ang pangkulay sa pamamagitan ng pag-chipping, pagbagsak, labis na paghihigpit o pagkakaroon ng pag-igting masyadong maluwag o maling paghasa, pagpapanatili, paglilinis o pag-aalaga ng iyong gunting sa mga kemikal o sa pamamagitan ng hindi pagsunod sa aming mga alituntunin sa pag-aalaga ay hindi sakop ng garantiya.

Kita

Ang unang hakbang para sa anumang pagbabalik ay makipag-ugnay sa amin sa hello@jpscissors.com at ipaalam sa amin ang sitwasyon. Ang mga pagbabalik ng mga sira na gunting sa ilalim ng Warranty ay para sa mga depekto ng tagagawa.

Matapos magbigay ng impormasyon ng mga isyu tulad ng hiniling ng staff, ibabalik ang mga sira na gunting sa address na ibinigay kasama ng impormasyon sa pagsubaybay na ipinadala sa Japan Scissors.

Ang gunting at ang nilalaman ng orihinal na packaging (kaso, langis, thumb rings atbp) ay kailangang isama at nasa maayos na kondisyon, kung hindi ay ipapatupad ang isang restocking fee. Pagkatapos matanggap ang mga gunting na ito, sisiyasatin ang isyu at kung matuklasang may depekto ng tagagawa, mag-oorganisa ng kapalit.

Ang lahat ng mga pagbabalik ay dapat ipadala sa orihinal na address sa pagpapadala sa California.

Palitan

Sa Japan Scissors naiintindihan namin na maaaring mahirap piliin ang tamang pares ng gunting online, kaya nag-aalok kami ng isang simpleng 7-araw na patakaran sa pagbabalik kung saan ang mga produkto at lahat ng orihinal na packaging sa magandang (muling ibenta) na kondisyon ay ibabalik sa address na ibinigay ng tauhan.

Mangyaring makipag-ugnay hello@jpscissors.com para sa anumang karagdagang mga katanungan sa kung paano magpatuloy sa pagpapalitan o pagbabalik ng isang produkto.

Ang pagtanggap ng pagbabalik ay nakabatay sa kondisyon ng produkto at orihinal na packaging, nasa loob man o wala ang mga ito sa loob ng 7 araw na panahon ng pagbabalik (mula sa petsa ng paghatid) at ang kakayahang ibalik ang lahat ng orihinal na nilalaman sa kondisyong muling maibenta.

Ikinalulugod naming sagutin ang anumang mga katanungan bago bumili upang matiyak na makukuha mo ang pinakamahusay na pagpipilian. Nasa pagpapasya ng kawani ng Japan Scissors ang pagtanggap ng pagbabalik.

Susuriin namin pagkatapos ang gunting at kung walang mga pinsala o problema alinman palitan ang mga ito para sa mga pinili mo o bibigyan ka ng isang refund. Minus isang 10% bayad sa pag-restock. Kung ang lahat ng orihinal na packaging at mga nilalaman ay hindi kasama, isang karagdagang restocking at kapalit na bayad ay sasang-ayon sa pamamagitan ng iba pang mga partido upang magpatuloy sa isang pagbabalik o pagpapalit. Tumatagal ng humigit-kumulang 3-5 araw bago dumating ang iyong refund mula sa transaksyon kung saan mo binayaran ang gunting.

Ang lahat ng mga palitan at pagbabalik ay dapat ipadala sa orihinal na address sa pagpapadala.

Makipag-ugnay sa hello@jpscissors.com para sa anumang karagdagang mga katanungan.