Nauunawaan namin na mahirap bumili ng online na may mga larawan at paglalarawan lamang, kaya't nag-aalok kami ng 7-araw (pagkatapos matanggap) na palitan at pagbabalik.
🎄RETURNS RETURNS EXTENDED TO ENERO 31ST!🎄 Ang lahat ng customer na bumibili ng gunting sa Disyembre ay makakatanggap ng pinahabang pagbabalik hanggang Enero 31.
- Walang mga katanungan tinanong magagamit exchange!
- Magagamit para sa 7-araw mula nang dumating ang pagsubaybay sa selyo (naihatid na petsa)
- Maaari kang magpalitan ng laki, modelo o pag-refund
Iyong Ang pagpapalitan ng mga gunting ng buhok ay maaaring walang stress salamat sa aming madaling pagbabalik form at customer-friendly na proseso!
Para sa lahat ng mga pagbabalik, pagpapalit, at pagbabago ng isip na mga order sa paggugupit sa pag-aayos ng buhok, mangyaring magsumite ng kahilingan sa pamamagitan ng button na 'Returns Form' sa ibaba.
Ang aming Friendly Warranty, Returns at Exchange Program
Nag-aalok ang Japan Gunting ng isang mabilis at madaling 7-araw na patakaran sa pagbabalik upang mabigyan ang aming mga customer ng pagkakataon na maramdaman ang iyong bagong pares ng gunting.
Magbasa nang higit pa:
Mayroon ding warranty ng mga tagagawa para sa pagbili ng anumang gunting na binili sa aming website:
- Hayop ng dyegyue Ang Alemanya Gunting ay may 1 taong warranty maliban kung tinukoy sa ibang paraan
- Juntetsu Ang gunting ay may warranty sa habang buhay
- Yasaka Si Shears (Seiki) ay may 1 taong warranty
- Ichirō Ang gunting ay may warranty sa habang buhay
- Mina Ang gunting ay may 2 taong warranty
Kung napansin mo ang anumang mga depekto sa pagmamanupaktura, mangyaring makipag-ugnay sa
hello@jpscissors.com
Pakitandaan na ang lahat ng mga order ay kasalukuyang ipinapadala mula sa labas ng USA. Ang kasalukuyang return address ay nasa Australia.
Ano ang mga depekto sa warranty?
Kung may mali sa produkto na maaaring nauugnay sa pagmamanupaktura, o hindi ka ganap na nasiyahan, ipaalam sa amin!
Sinusunod namin ang batas ng consumer na tumutukoy sa pinapayagan kaming pag-aayos o pagpapalit ng mga paninda (o bahagi nito). Pinapayagan kaming mapanatili ang isang positibong karanasan sa customer at upang matiyak din na maaari kang mag-order nang may kumpiyansa!
Mga Halimbawa ng Warranty
Si Sarah ay nakatanggap ng isang bagong pares ng Jaguar Scissors kahapon. Pupunta siya upang subukan ang mga ito, ngunit ang tornilyo ay maluwag at hindi talaga mahigpit. Patuloy lang itong maluwag na paulit-ulit. Nag-aalala siya at nag-email sa koponan ng Japan Scissors.
Inilalagay niya muli ang gunting sa orihinal na kahon at nakabalot at ibabalik ito sa ibinigay na address. Matapos matanggap ang mga ito, sinisiyasat sila ng koponan ng Gunting ng Japan, kinumpirma ang problema at maaaring ayusin ito kaagad o magpadala ng isa pang pares bilang kapalit. Nakuha ni Sarah ang nagtatrabaho na pares at nagsimulang mag-cut nang walang anumang mga karagdagang problema.
Kung mayroon kang mga isyu sa talas ng gunting, maaari mong ibalik ang mga ito sa unang 7 araw para sa isang palitan o kapalit. Pagkatapos ng panahong ito, maaari mong ipadala ang iyong gunting sa isang hasa ng gunting upang patalasin ang mga talim sa pagiging perpekto.
Pagbubukod ng Warranty
Hindi kasama sa warranty ang aksidenteng pinsala, pinsala sa kemikal, pagkasira (blunt blades) at pinsala sa mga blades o pag-aayos ng pag-igting dahil sa hindi wastong paggamit.
Ang garantiya para sa gunting na binili sa aming tindahan ay hindi kasama ang muling pagpapahasa at pinsala na dulot ng pag-drop ng gunting o maling paggamit tulad ng detalyadong sa ibaba. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang nakakapinsala sa iyong mga gilid ng talim ng gunting o ang pangkulay sa pamamagitan ng pag-chipping, pagbagsak, labis na paghihigpit o pagkakaroon ng pag-igting masyadong maluwag o maling paghasa, pagpapanatili, paglilinis o pag-aalaga ng iyong gunting sa mga kemikal o sa pamamagitan ng hindi pagsunod sa aming mga alituntunin sa pag-aalaga ay hindi sakop ng garantiya.
Kita
Ang unang hakbang para sa anumang pagbabalik ay makipag-ugnay sa amin sa hello@japanscissors.com.au at ipaalam sa amin ang sitwasyon. Ang mga pagbabalik ng mga sira na gunting sa ilalim ng Warranty ay para sa mga depekto ng tagagawa.
Matapos magbigay ng impormasyon ng mga isyu tulad ng hiniling ng staff, ibabalik ang mga sira na gunting sa address na ibinigay sa impormasyon sa pagsubaybay ipinadala sa Gunting sa Japan.
Ang gunting at ang nilalaman ng orihinal na balot (kaso, langis, singsing sa hinlalaki atbp) ay kailangang isama at sa mabuting kondisyon, kung hindi man ay ipapatupad ang isang bayad sa pag-restock. Matapos matanggap ang gunting na ito, ang mga ito ay isyu ay susisiyasat at kung mapatunayan na depekto ng isang gumawa, isasaayos ang isang kapalit.
Ang lahat ng pagbabalik ay ipapadala sa orihinal na address ng pagpapadala sa Australia.
Palitan
Sa Gunting ng Japan nauunawaan namin na maaaring mahirap pumili ng tamang pares ng gunting sa online, kaya't wNag-aalok kami ng isang simpleng 7-araw na patakaran sa pagbabalik kung saan ang mga produkto at lahat ng orihinal na packaging na mabuti (muling ibebenta) na kundisyon ay ibabalik sa address na ibinigay ng mga tauhan.
Mangyaring makipag-ugnay hello@jpscissors.com para sa anumang karagdagang mga katanungan sa kung paano magpatuloy sa pagpapalitan o pagbabalik ng isang produkto.
Ang pagtanggap sa pagbabalik ay batay sa kondisyon ng produkto at orihinal na packaging, nasa loob man sila ng 7 araw na pagbalik (mula sa naihatid na petsa) at ang kakayahang ibalik ang lahat ng orihinal na nilalaman sa muling maibebentang kundisyon.
Masaya kaming sagutin ang anumang mga katanungan bago ang pagbili upang matiyak na makukuha mo ang pinakamahusay na pagpipilian. Nasa paghuhusga ng kawani ng Japan Scissors na tanggapin ang isang pagbabalik.
Susuriin namin pagkatapos ang gunting at kung walang mga pinsala o problema alinman palitan ang mga ito para sa mga pinili mo o bibigyan ka ng isang refund. Minus isang 10% bayad sa pag-restock. Kung ang lahat ng orihinal na packaging at nilalaman ay hindi kasama, ang isang karagdagang restocking at kapalit na bayarin ay sasang-ayunan ng ibang mga partido upang magpatuloy sa isang pagbabalik o palitan. Tumatagal ng humigit-kumulang na 3-5 araw bago makarating ang iyong refund mula sa transaksyon na kung saan nabayaran mo ang para sa gunting.
Ang lahat ng mga palitan at pagbabalik ay dapat ipadala sa orihinal na address sa pagpapadala sa Australia.
Makipag-ugnay sa hello@jpscissors.com para sa anumang karagdagang mga katanungan.
